Tư duy tiếp thị Web3 mới: Xây dựng cộng đồng, thu hút nhà phát triển và xây dựng thương hiệu
Điểm chính
Tiếp thị tiền điện tử đối mặt với thách thức rất nhỏ về đối tượng mục tiêu, cần định nghĩa lại cách thức tăng trưởng.
Cốt lõi của việc vận hành cộng đồng nhà phát triển là sự đồng cảm giá trị chính xác và kết nối sâu sắc.
Các dự án Layer2 cần cân bằng mối quan hệ với hệ sinh thái Ethereum, xác định chiến lược khác biệt dựa trên nguồn lực sẵn có.
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích hợp sâu vào hệ thống tiếp thị, xây dựng "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" khép kín.
Phát hành token cần cân bằng giữa marketing và thuộc tính sản phẩm tài chính, thiết lập cơ chế quản lý toàn chu kỳ.
Người sáng lập nên hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, tìm ra cách xây dựng thương hiệu cá nhân một cách tự nhiên.
Xây dựng đội ngũ marketing tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn diện + chuyên môn hóa theo chiều dọc"
Cốt lõi của hoạt động toàn cầu là xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương và phát triển những người ủng hộ cộng đồng cốt lõi.
Chiến lược hoạt động nên tập trung vào các hoạt động quy mô nhỏ có giá trị cao, đồng bộ hóa với kế hoạch sản phẩm.
văn hóa meme là công cụ kể chuyện đặc biệt trong tiếp thị tiền mã hóa, cần thiết lập cơ chế cân bằng
Đặc điểm độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền mã hóa
Đặc điểm đặc biệt của lĩnh vực tiền điện tử là quy mô nhỏ và rào cản thấp. Lĩnh vực này được tạo thành từ nhiều vòng văn hóa con rõ ràng, người mới có thể nhanh chóng xác định cộng đồng mục tiêu và nhận diện các nhân vật quan trọng. Thách thức lớn nhất trong marketing tiền điện tử là đối tượng mục tiêu rất nhỏ, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng vào năm 2023.
Trong một thị trường có tính chất chuyên sâu như vậy, tiếp thị phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Công nghệ: Giải quyết các vấn đề thực tiễn như tính khả thi của hệ sinh thái Rollup.
Kinh tế: Khám phá mô hình lợi nhuận bền vững trong phát triển sản phẩm công cộng
Giá trị: Tạo ra đề xuất giá trị độc đáo hấp dẫn đối với các nhà phát triển
Marketing tiền mã hóa cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là khởi đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng công nghệ nơi mà các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Cần phải từ bỏ tư duy theo đuổi quy mô của thời đại Internet và thay vào đó kiên trì "ưu tiên độ sâu": hiểu biết sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí là tên thú cưng của họ, và tối ưu hóa trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông cạn, và sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc dường như không có quy mô này.
Vị trí và chiến lược cân nhắc của các dự án Layer2
Hệ sinh thái Rollup là một phần mở rộng của văn hóa Ethereum, với tính chất mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu tiếp thị phải cân bằng vị trí kép: vừa phải nhấn mạnh giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi của việc mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là gắn kết công nghệ, chẳng hạn như sử dụng ETH để thanh toán phí Gas theo mặc định, điều này thể hiện rõ hơn bất kỳ khẩu hiệu nào về mối quan hệ cộng sinh với Ethereum.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, nguồn lực quyết định sự khác biệt. Các dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc Coinbase có thể tự tạo thương hiệu sinh thái nhờ vào nguồn lực từ công ty niêm yết; trong khi Layer2 có nguồn lực hạn chế thì cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng uy tín ngành của nó để thực hiện khởi đầu lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị hướng vào nguồn lực này về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền mã hóa - những người mạnh sẽ ngày càng mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách sử dụng đòn bẩy.
Sự hợp tác giữa DevRel và tiếp thị
Mối quan hệ phát triển ( DevRel ) nên được tích hợp sâu sắc vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển, với tư cách là điểm tiếp xúc chính, cần phải được kiểm soát đồng nhất về phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển biến thành vai trò của người sáng tạo nội dung, giải quyết các vấn đề sử dụng công cụ thông qua các video dạy lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển biến này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng một "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" khép kín. Lấy lĩnh vực quyền riêng tư làm ví dụ, tính chuyên môn của nó tự nhiên lọc ra các nhà phát triển mục tiêu. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần phải thực hiện hai hướng: vừa khai thác tiềm năng thương mại, vừa theo dõi tiến độ của các nhà phát triển sớm, cung cấp hỗ trợ giá trị cao như công bố truyền thông, tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể quy mô hóa, nhưng nó là chìa khóa để xây dựng và bảo vệ rào cản của dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là sự phối hợp hệ sinh thái. Cần phải khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Điểm cốt lõi là giúp các nhà phát triển thành công thông qua hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter để giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế trước, sau khi dự án trưởng thành mới tiến hành tuyên truyền. Mô hình khép kín "cấp quyền trước, phát ngôn sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và hợp tác thương hiệu
Cốt lõi của việc phát hành token nằm ở việc cân bằng hai thuộc tính của nó, vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc tiến bộ tùy theo đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm vững ba yếu tố then chốt:
Thảo luận sâu sắc với các nhà kinh tế về định giá của token, tránh áp dụng một cách máy móc.
Nghiên cứu sâu về các tình huống ứng dụng thực tế và thói quen sử dụng của các thị trường khác nhau
Thiết lập cơ chế quản lý sau niêm yết hoàn chỉnh, bao gồm quản lý tâm lý cộng đồng, cơ chế khích lệ đội ngũ và quy định công bố thông tin.
Chiến lược vận hành cộng đồng có cốt lõi là xác định rõ loại đối tượng nhận nguồn lực đầu tư lâu dài. Cần phải định vị chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Nên phát triển những người ủng hộ sớm có sự phù hợp cao ngay từ giai đoạn mạng thử nghiệm.
Đối với mạng PoS, các nhà điều hành nút và những người xác thực ( dù là tổ chức hay cá nhân đặt cọc ) là những người có ảnh hưởng chủ chốt.
Thiết lập cơ chế vận hành có cấu trúc, chẳng hạn như tổ chức cuộc gọi hội nghị cộng đồng định kỳ
Điều quan trọng là không chỉ thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi mà còn phải biết cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các tiếng nói trực tuyến, bạn sẽ chỉ rơi vào vũng lầy của thông tin vô hiệu.
Ảnh hưởng của người sáng lập và xây dựng thương hiệu cá nhân
Lời khuyên cốt lõi cho những người sáng lập là: hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Dựa trên những hiểu biết chuyên môn để thảo luận về những điểm đau trong ngành, thay vì trực tiếp bán sản phẩm.
Xây dựng ảnh hưởng thông qua kiến thức chuyên môn
Sử dụng hiệu quả các kênh cá nhân để truyền đạt quan điểm sâu sắc
Khuyên các nhà sáng lập nên chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi giao tiếp thì làm podcast, những người viết tốt thì viết bài dài, những người thích xuất hiện trước ống kính thì làm video. Không cần phải ép buộc hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích nói trước đám đông có thể tránh các sự kiện lớn. Điều quan trọng là kết hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm một chút hài hước để tạo sự thú vị, thiết kế độc đáo cho những người sáng tạo. Tìm ra cách thể hiện vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ những điểm dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động toàn bộ nguồn lực của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy động lực. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều để nói, nói tốt và nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiền điện tử, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một-một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của tiếp thị thành công, không có con đường tắt nào.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Khi một đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những tài năng đa năng đã từng làm việc cùng nhau. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu về phong cách làm việc của tôi, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp vào ( giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra cơ hội — so với việc mạo hiểm sử dụng người mới, sự kết hợp ăn ý với những đồng đội quen thuộc có thể chịu được áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh được việc làm không đúng dẫn đến rối loạn nhịp độ của đội ngũ.
Xây dựng đội ngũ marketing nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn năng + chuyên môn hóa theo chiều dọc": mỗi thành viên không chỉ cần có khả năng thực hiện các công việc cơ bản như viết bài quảng cáo, định dạng email, phát trực tiếp bằng giọng nói mà còn phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực chứ không theo chức năng này đã được chứng minh trong thực tiễn là có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội ngũ nhỏ. Không đặt ra ranh giới chức danh truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Ngành công nghiệp tiền mã hóa cần trở lại bản chất của công việc. Các dự án SaaS hướng tới nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút nhân tài marketing đã được chứng minh từ lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ chặt vào "phải có nền tảng tiền mã hóa" như một tiêu chí cứng, tốt hơn là nên xem xét khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Tài nguyên nhân tài SaaS phong phú ở các trung tâm công nghệ như San Francisco có thể nhanh chóng cung cấp nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án tiền mã hóa.
Việc sáng tạo nội dung chất lượng cần có sự hỗ trợ và phản hồi liên tục từ người sáng lập hoặc đội ngũ, không phải chỉ đơn giản là thuê một người viết có thể tự động giải quyết vấn đề. Khi xem xét việc tuyển dụng người sáng tạo nội dung, cần phải suy nghĩ sâu sắc về ba khía cạnh: trước tiên, phải làm rõ những điểm đau cụ thể cần được giải quyết qua việc viết trong kinh doanh hiện tại; thứ hai, cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm công việc, không thể chỉ dừng lại ở mô tả mơ hồ như "chịu trách nhiệm viết"; quan trọng nhất là phải thiết lập cơ chế hợp tác phù hợp.
Toàn cầu hóa và tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của hoạt động toàn cầu hóa tiền điện tử nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi gia nhập thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - thói quen kinh doanh ở các quốc gia khác nhau rất rõ rệt: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng hơn là hợp đồng chuẩn hóa kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến sự hiểu lầm văn hóa và thất bại trong giao tiếp. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự chứng thực, chứ không phải khởi động từ đầu với những phát triển chưa quen thuộc.
Bằng cách thiết lập một kênh Discord địa phương, đã xác định và phát triển một nhóm thành viên cộng đồng có hoạt động cao. Mô hình hoạt động cụ thể là: trước tiên, đào tạo hệ thống cho các thành viên địa phương để nắm vững tài liệu dự án, dần dần xây dựng một mạng lưới truyền bá văn hóa phi tập trung. Hoạt động địa phương dựa trên các công cụ hợp tác hàng ngày này thực chất đang tạo ra một mạng lưới quan hệ trực tuyến mới, thông qua tương tác thường xuyên để tự nhiên nuôi dưỡng hệ sinh thái cộng đồng.
Hoạt động cộng đồng cần phát hiện và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn tài năng hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ kỹ thuật hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì mức độ tham gia của cộng đồng, vừa có thể thiết lập các tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần thiết phải đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp các lời khuyên tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không.
Cốt lõi của chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử là xác định chính xác. Các sự kiện lớn có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, nhưng tỷ lệ lợi nhuận đầu tư lại khó đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, thay vào đó nên tổ chức các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền điện tử nên nắm bắt ba điểm chính:
Lập kế hoạch đồng bộ với lộ trình sản phẩm, để các phát hành quan trọng và các hoạt động quan trọng phối hợp với nhau.
Quy định việc sử dụng ngân sách, tránh việc sử dụng đơn giản kinh phí hoạt động cho việc duy trì mối quan hệ, tất cả các khoản tài trợ cần phù hợp với định hướng chiến lược sinh thái rõ ràng.
Tập trung vào hình thức hoạt động hiệu quả, tiếp cận nhóm đối tượng cốt lõi thông qua các cuộc họp kín quy mô nhỏ, đồng thời tổ chức hội nghị dành cho các nhà phát triển và các hoạt động chuyên nghiệp khác.
Các hoạt động ngoại tuyến cho phép đội ngũ quan sát trực tiếp phản hồi của nhà phát triển, xác định người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá các cộng đồng khu vực, mang lại cơ hội cho việc mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị tiền điện tử cần khai thác văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể khéo léo chuyển đổi các khái niệm phức tạp, đồng thời gia tăng cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc thiết lập một cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi duy trì phong cách chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này vừa có thể nâng cao động lực làm việc, vừa tạo ra nội dung chất lượng. Nên xem meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm để chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, thay vì sử dụng một cách rời rạc.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
19 thích
Phần thưởng
19
7
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
DarkPoolWatcher
· 08-17 03:26
Câu chuyện cũ, chỉ là chơi đùa với mọi người để lấy tiền mà thôi.
Xem bản gốcTrả lời0
blockBoy
· 08-16 22:11
Lại một lần nữa chỉ là nói suông.
Xem bản gốcTrả lời0
MemeKingNFT
· 08-15 15:29
Đại lục chìm nổi thêm một vòng, bẫy tiếp thị L2 còn có thể lừa ai?
Xem bản gốcTrả lời0
AlgoAlchemist
· 08-15 15:25
Nói nhiều như vậy còn không bằng làm cho sản phẩm tốt hơn.
Xem bản gốcTrả lời0
FUDwatcher
· 08-15 15:15
Lại đến lượt vận hành rồi à, anh em.
Xem bản gốcTrả lời0
GetRichLeek
· 08-15 15:13
Lại là những lời nói vô nghĩa không có trên chuỗi, thật là tiếc khi tôi còn mở ra xem.
Xem bản gốcTrả lời0
LiquiditySurfer
· 08-15 15:11
Nói rõ về sản phẩm là điều quan trọng nhất, cộng đồng hàng ngày bàn tán cũng vô ích.
Web3 tiếp thị ý tưởng mới: Độ sâu vận hành cộng đồng và chiến lược khác biệt
Tư duy tiếp thị Web3 mới: Xây dựng cộng đồng, thu hút nhà phát triển và xây dựng thương hiệu
Điểm chính
Đặc điểm độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền mã hóa
Đặc điểm đặc biệt của lĩnh vực tiền điện tử là quy mô nhỏ và rào cản thấp. Lĩnh vực này được tạo thành từ nhiều vòng văn hóa con rõ ràng, người mới có thể nhanh chóng xác định cộng đồng mục tiêu và nhận diện các nhân vật quan trọng. Thách thức lớn nhất trong marketing tiền điện tử là đối tượng mục tiêu rất nhỏ, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng vào năm 2023.
Trong một thị trường có tính chất chuyên sâu như vậy, tiếp thị phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Marketing tiền mã hóa cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là khởi đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng công nghệ nơi mà các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Cần phải từ bỏ tư duy theo đuổi quy mô của thời đại Internet và thay vào đó kiên trì "ưu tiên độ sâu": hiểu biết sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí là tên thú cưng của họ, và tối ưu hóa trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông cạn, và sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc dường như không có quy mô này.
Vị trí và chiến lược cân nhắc của các dự án Layer2
Hệ sinh thái Rollup là một phần mở rộng của văn hóa Ethereum, với tính chất mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu tiếp thị phải cân bằng vị trí kép: vừa phải nhấn mạnh giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi của việc mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là gắn kết công nghệ, chẳng hạn như sử dụng ETH để thanh toán phí Gas theo mặc định, điều này thể hiện rõ hơn bất kỳ khẩu hiệu nào về mối quan hệ cộng sinh với Ethereum.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, nguồn lực quyết định sự khác biệt. Các dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc Coinbase có thể tự tạo thương hiệu sinh thái nhờ vào nguồn lực từ công ty niêm yết; trong khi Layer2 có nguồn lực hạn chế thì cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng uy tín ngành của nó để thực hiện khởi đầu lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị hướng vào nguồn lực này về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền mã hóa - những người mạnh sẽ ngày càng mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách sử dụng đòn bẩy.
Sự hợp tác giữa DevRel và tiếp thị
Mối quan hệ phát triển ( DevRel ) nên được tích hợp sâu sắc vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển, với tư cách là điểm tiếp xúc chính, cần phải được kiểm soát đồng nhất về phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển biến thành vai trò của người sáng tạo nội dung, giải quyết các vấn đề sử dụng công cụ thông qua các video dạy lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển biến này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng một "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" khép kín. Lấy lĩnh vực quyền riêng tư làm ví dụ, tính chuyên môn của nó tự nhiên lọc ra các nhà phát triển mục tiêu. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần phải thực hiện hai hướng: vừa khai thác tiềm năng thương mại, vừa theo dõi tiến độ của các nhà phát triển sớm, cung cấp hỗ trợ giá trị cao như công bố truyền thông, tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể quy mô hóa, nhưng nó là chìa khóa để xây dựng và bảo vệ rào cản của dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là sự phối hợp hệ sinh thái. Cần phải khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Điểm cốt lõi là giúp các nhà phát triển thành công thông qua hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter để giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế trước, sau khi dự án trưởng thành mới tiến hành tuyên truyền. Mô hình khép kín "cấp quyền trước, phát ngôn sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và hợp tác thương hiệu
Cốt lõi của việc phát hành token nằm ở việc cân bằng hai thuộc tính của nó, vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc tiến bộ tùy theo đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm vững ba yếu tố then chốt:
Chiến lược vận hành cộng đồng có cốt lõi là xác định rõ loại đối tượng nhận nguồn lực đầu tư lâu dài. Cần phải định vị chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Điều quan trọng là không chỉ thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi mà còn phải biết cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các tiếng nói trực tuyến, bạn sẽ chỉ rơi vào vũng lầy của thông tin vô hiệu.
Ảnh hưởng của người sáng lập và xây dựng thương hiệu cá nhân
Lời khuyên cốt lõi cho những người sáng lập là: hình thành hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Khuyên các nhà sáng lập nên chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi giao tiếp thì làm podcast, những người viết tốt thì viết bài dài, những người thích xuất hiện trước ống kính thì làm video. Không cần phải ép buộc hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích nói trước đám đông có thể tránh các sự kiện lớn. Điều quan trọng là kết hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm một chút hài hước để tạo sự thú vị, thiết kế độc đáo cho những người sáng tạo. Tìm ra cách thể hiện vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ những điểm dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động toàn bộ nguồn lực của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy động lực. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều để nói, nói tốt và nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiền điện tử, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một-một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của tiếp thị thành công, không có con đường tắt nào.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Khi một đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những tài năng đa năng đã từng làm việc cùng nhau. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu về phong cách làm việc của tôi, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp vào ( giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra cơ hội — so với việc mạo hiểm sử dụng người mới, sự kết hợp ăn ý với những đồng đội quen thuộc có thể chịu được áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh được việc làm không đúng dẫn đến rối loạn nhịp độ của đội ngũ.
Xây dựng đội ngũ marketing nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn năng + chuyên môn hóa theo chiều dọc": mỗi thành viên không chỉ cần có khả năng thực hiện các công việc cơ bản như viết bài quảng cáo, định dạng email, phát trực tiếp bằng giọng nói mà còn phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực chứ không theo chức năng này đã được chứng minh trong thực tiễn là có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội ngũ nhỏ. Không đặt ra ranh giới chức danh truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Ngành công nghiệp tiền mã hóa cần trở lại bản chất của công việc. Các dự án SaaS hướng tới nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút nhân tài marketing đã được chứng minh từ lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ chặt vào "phải có nền tảng tiền mã hóa" như một tiêu chí cứng, tốt hơn là nên xem xét khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Tài nguyên nhân tài SaaS phong phú ở các trung tâm công nghệ như San Francisco có thể nhanh chóng cung cấp nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án tiền mã hóa.
Việc sáng tạo nội dung chất lượng cần có sự hỗ trợ và phản hồi liên tục từ người sáng lập hoặc đội ngũ, không phải chỉ đơn giản là thuê một người viết có thể tự động giải quyết vấn đề. Khi xem xét việc tuyển dụng người sáng tạo nội dung, cần phải suy nghĩ sâu sắc về ba khía cạnh: trước tiên, phải làm rõ những điểm đau cụ thể cần được giải quyết qua việc viết trong kinh doanh hiện tại; thứ hai, cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm công việc, không thể chỉ dừng lại ở mô tả mơ hồ như "chịu trách nhiệm viết"; quan trọng nhất là phải thiết lập cơ chế hợp tác phù hợp.
Toàn cầu hóa và tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của hoạt động toàn cầu hóa tiền điện tử nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi gia nhập thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - thói quen kinh doanh ở các quốc gia khác nhau rất rõ rệt: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng hơn là hợp đồng chuẩn hóa kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến sự hiểu lầm văn hóa và thất bại trong giao tiếp. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự chứng thực, chứ không phải khởi động từ đầu với những phát triển chưa quen thuộc.
Bằng cách thiết lập một kênh Discord địa phương, đã xác định và phát triển một nhóm thành viên cộng đồng có hoạt động cao. Mô hình hoạt động cụ thể là: trước tiên, đào tạo hệ thống cho các thành viên địa phương để nắm vững tài liệu dự án, dần dần xây dựng một mạng lưới truyền bá văn hóa phi tập trung. Hoạt động địa phương dựa trên các công cụ hợp tác hàng ngày này thực chất đang tạo ra một mạng lưới quan hệ trực tuyến mới, thông qua tương tác thường xuyên để tự nhiên nuôi dưỡng hệ sinh thái cộng đồng.
Hoạt động cộng đồng cần phát hiện và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn tài năng hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ kỹ thuật hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì mức độ tham gia của cộng đồng, vừa có thể thiết lập các tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần thiết phải đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp các lời khuyên tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không.
Cốt lõi của chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử là xác định chính xác. Các sự kiện lớn có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, nhưng tỷ lệ lợi nhuận đầu tư lại khó đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, thay vào đó nên tổ chức các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền điện tử nên nắm bắt ba điểm chính:
Các hoạt động ngoại tuyến cho phép đội ngũ quan sát trực tiếp phản hồi của nhà phát triển, xác định người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá các cộng đồng khu vực, mang lại cơ hội cho việc mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị tiền điện tử cần khai thác văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể khéo léo chuyển đổi các khái niệm phức tạp, đồng thời gia tăng cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc thiết lập một cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi duy trì phong cách chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này vừa có thể nâng cao động lực làm việc, vừa tạo ra nội dung chất lượng. Nên xem meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm để chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, thay vì sử dụng một cách rời rạc.